Haber siteleri için Google Analytics: haber odası hangi sayıya bakmalı?
( kısa cevap )
Haber odası haftada bir dört sayıya bakmalı: ziyaretin hangi kaynaktan geldiği, geri dönen okur sayısı, haberlerin ortalama etkileşim süresi ve Search Console'daki Discover ile Google Haberler tıklamaları. Sayfa görüntüleme ne kadar okunduğunu söyler, bu dört sayı ise neyi değiştirmeniz gerektiğini. Her sayının yanına, değişirse hangi kararın konuşulacağını yazın.
Sayfa görüntüleme neden karar vermiyor?
Bir gazetenin bayide kaç tane satıldığını bilmek, okurun gazeteyi nereden aldığını, ertesi gün yine alıp almadığını ve hangi sayfada bıraktığını söylemez. Sayfa görüntüleme bu satış rakamına benzer. Büyüdüğünü ya da küçüldüğünü görürsünüz, nedenini göremezsiniz.
Haber sitesinde satış yoktur, ürün okunmaktır. Bu yüzden reklam veren bir işletme için kurulan dönüşüm takibi yayıncıya tek başına yetmez. Yayıncının sorusu başkadır: okur nereden geliyor, geri geliyor mu, haberi okuyor mu?
Google Analytics 4 (GA4) bu üç sorunun cevabını zaten topluyor. Sorun çoğu zaman verinin yokluğu değil, toplantıda hep aynı tek sayıya bakılmasıdır.
Haber siteleri için Google Analytics'te dört ölçü
Aşağıdaki ölçülerin adları GA4'ün İngilizce arayüzündeki adlardır. Tanımlar Google Analytics yardım sayfalarından alınmıştır.
| Ölçü (GA4'teki adı) | Google'ın tanımı | Haber odasına sorduğu soru |
|---|---|---|
| Session default channel group | Oturumu siteye getiren varsayılan kanal grubu: Organic Search, Direct, Organic Social, Referral gibi. | Okur bize hangi kapıdan giriyor? |
| Returning users | Daha önce en az bir oturum başlatmış kullanıcı sayısı. | Okurun ne kadarı alışkanlık haline geldi? |
| Average engagement time | Sitenin kullanıcının tarayıcısında ön planda, yani odakta kaldığı ortalama süre. | Haberi açan okur sayfada kalıyor mu? |
| Engaged sessions ve engagement rate | 10 saniyeden uzun süren, önemli bir etkinlik içeren ya da en az iki sayfa görüntülemesi olan oturumlar ve bunların bütün oturumlara oranı. | Gelenlerin ne kadarı hemen çıkmadı? |
İki sınırı bilerek okuyun. Etkileşim süresi sayfanın ekranda açık kaldığı süredir, okurun her satırı okuduğunu kanıtlamaz. Geri dönen kullanıcı da cihaza ve tarayıcıya göre sayılır: Google'a göre web sitelerinde kimlik, tarayıcıdaki istemci kimliğinden gelir. Aynı okur telefondan ve bilgisayardan geliyorsa, okur girişi gibi ortak bir kimlik yoksa iki ayrı kullanıcı sayılabilir.
( kendi işimizden )
Bir haber ajansının sitesinde yaptığımız denetimde bulduğumuz 11 teknik tıkaçtan biri, ziyaretçi sayacının hatalı saymasıydı. Panoyu kurmadan önce sayacın doğru saydığını sınayın. Yanlış sayan sayacın üstüne kurulan her tablo yanlış karar üretir. O denetimin diğer bulguları 11 teknik tıkaç yazısında.
Discover ve Google Haberler nerede görünür?
Haber siteleri için en çok yanıltan nokta burasıdır. GA4'ün varsayılan kanal listesinde Discover ya da Google Haberler adında bir grup yoktur. Google, Chrome'daki Discover ziyaretlerinin de Google uygulamasındaki gibi google.com yönlendireniyle geleceğini duyurmuştu. Bu yüzden GA4'te Discover'dan gelen okur, Google aramasından gelenlerle aynı yerde görünebilir.
Bu sayıların doğru yeri Search Console'dur, yani Google'ın site sahiplerine açtığı ücretsiz rapor ekranı. Orada iki ayrı rapor var:
- Performans (Discover): Discover'daki gösterim, tıklama ve tıklama oranını verir. Google'a göre ancak siteniz Discover'da belirli bir gösterim sayısına ulaştıysa görünür.
- Performans (Google Haberler): news.google.com ile Android ve iOS'taki Google Haberler uygulamasından gelen tıklama ve gösterimi verir.
- Aramadaki Haberler sekmesi: Bu iki raporda yoktur. Arama sonuçları performans raporunda arama türünü Haberler seçerek görülür.
Search Console sayılarını GA4'teki ziyaretlerle toplamayın, panoda ayrı satırda tutun. Discover'da görünmenin şartları Google Discover ve haber siteleri yazısında, Search Console'un genel kullanımı Search Console nasıl kullanılır yazısında.
Haftalık pano: 6 adımda kurun
Pano tek sayfa olmalı ve toplantı başlamadan önce doldurulmalı. Aşağıdaki sıra, sayıyı okumaktan karar almaya geçmek içindir.
- İki haftayı yan yana koyun.Tarih aralığını geçen hafta olarak seçin ve bir önceki haftayla karşılaştırın. Haber trafiği gündemle dalgalanır, tek haftanın grafiği yön söylemez.
- Ziyareti kaynağa ayırın.Oturumları Session default channel group'a göre bölün. Organic Search, Direct, Organic Social ve Referral satırlarını ayrı ayrı yazın.
- Discover ve Haberler'i ekleyin.Search Console'dan Discover ve Google Haberler tıklamalarını aynı haftalar için alın ve ayrı satıra yazın.
- Geri dönen okuru ayırın.Returning users sayısını toplam kullanıcının yanına yazın. Bu satır, okurun size mi yoksa tek bir habere mi geldiğini gösterir.
- Haberleri süreye göre sıralayın.Sayfa raporunu ortalama etkileşim süresine göre sıralayın. En çok okunan on haberle en uzun okunan on haberi yan yana koyun, aynı liste olmayabilir.
- Her satıra bir karar yazın.Değişen her sayının yanına toplantıda konuşulacak işi ve sorumlusunu yazın. Karar çıkmayan satırı panodan çıkarın.
| Satır | Bu hafta | Geçen hafta | Değişirse konuşulacak karar |
|---|---|---|---|
| Organic Search oturumları | Hangi haber türü aramada çıkıyor, arşiv sayfaları taranıyor mu? | ||
| Direct oturumları | Paylaşılan bağlantılar etiketsiz mi kalıyor? | ||
| Organic Social oturumları | Hangi platformda hangi kart biçimi okur getiriyor? | ||
| Discover tıklamaları (Search Console) | Kapak görseli ve başlık biçimi uyuyor mu? | ||
| Google Haberler tıklamaları (Search Console) | Yayın sıklığı ve kategori dağılımı | ||
| Returning users | Bülten, bildirim ya da dosya sayfası gerekiyor mu? | ||
| Ortalama etkileşim süresi | Hangi haber türü açılıp hemen bırakılıyor? |
Hangi sayı hangi kararı değiştirir?
Sayılar tek başına iyi ya da kötü değildir. Toplantıda en sık karşılaşılan tablolar ve ilk sorulacak soru şunlardır:
| Gördüğünüz | Olası anlamı | İlk yapılacak |
|---|---|---|
| Direct birden arttı | WhatsApp, bülten ya da uygulama içinden açılan bağlantılar kaynağını kaybetmiş olabilir. | Ekibin paylaştığı bağlantılara UTM etiketi koyun, bir hafta sonra yeniden bakın. |
| Google'dan gelen arttı ama Discover tıklaması aynı | Artış büyük olasılıkla aramadan geliyor. | Search Console'da hangi sorguların büyüdüğüne bakın. |
| Sayfa görüntüleme arttı, geri dönen okur aynı | Tek bir haber ya da tek bir platform patladı, okur kalıcı olmadı. | O haberin konusunda bir dosya sayfası açmayı konuşun. |
| Bir kategoride etkileşim süresi belirgin kısa | Başlık haberin vermediği bir şeyi vaat ediyor ya da metin çok kısa. | O kategorinin son on başlığını metinle yan yana okuyun. |
| Organic Social yüksek, etkileşim oranı düşük | Okur karttan habere gelip hemen çıkıyor. | Kartta verilen bilginin haberin ilk paragrafında karşılandığına bakın. |
Okur girişi, bülten kaydı ya da abonelik gibi eylemleri ayrıca saymak isterseniz bunları GA4'te önemli etkinlik olarak işaretlemek gerekir. Panonun kurulması ve sayacın sınanması ölçüm ve analitik kurulumu işimizin parçasıdır. Yayıncılara özel diğer notlarımız medya ve yayıncılık sayfasında.
Sık sorulanlar
GA4'te hemen çıkma oranı var mı?
Var. Google bunu etkileşimli olmayan oturumların oranı olarak tanımlıyor, yani etkileşim oranının tersidir. Panoda ikisinden birini tutmanız yeterli.
Discover trafiğini GA4'te ayrı görmek mümkün mü?
Varsayılan kanal listesinde Discover grubu yok ve Discover ziyaretleri google.com yönlendireniyle gelebiliyor. Güvenilir sayı için Search Console'daki Discover raporunu kullanın.
Etkileşimli oturum için 10 saniye haber sitesi için az değil mi?
10 saniye, oturumun hemen terk edilmediğini gösteren bir eşiktir, okunduğunu göstermez. Okumayı anlamak için haber bazında ortalama etkileşim süresine bakın.
Panoya her gün mü bakmalıyız?
Gün içi kararlar için gerçek zamanlı rapor yeter. Bu pano haftalık eğilimi görmek içindir. Günlük bakış gündemin gürültüsünü karar sanmanıza yol açabilir.
( ilgili hizmet · 004 )
ölçüm ve analitik kurulumu