UTM nedir? Bağlantıları etiketlemek için adlandırma şablonu
( kısa cevap )
UTM, paylaştığınız bağlantının sonuna eklenen kısa etiketlerdir ve ziyaretin hangi kaynaktan, hangi araçla, hangi kampanyadan geldiğini Google Analytics'e bildirir. Google en azından utm_source, utm_medium ve utm_campaign etiketlerini kullanmanızı istiyor. İşe yaraması için şirkette herkesin aynı kelimeleri, aynı yazımla kullanması gerekir.
UTM ne işe yarar?
Kargo paketinin üstündeki gönderici etiketini düşünün. Etiket yoksa paket yine gelir, ama kimden geldiğini bilemezsiniz. UTM, bağlantıya yapıştırılan bu gönderici etiketidir.
Analytics bir ziyaretin nereden geldiğini kendisi de tahmin eder. Ama bağlantı bir uygulamadan, bir e-postadan ya da bir PDF'ten açıldığında geldiği yer bilgisi sıklıkla kaybolur. Bu ziyaretler raporda "Direct", yani doğrudan gelen ziyaret olarak görünür ve hangi gönderinin ya da hangi bültenin işe yaradığı anlaşılmaz.
Etiketli bir bağlantı şöyle görünür: capella.studio/hizmetler/seo/?utm_source=bulten&utm_medium=email&utm_campaign=ekim_bulteni. Soru işaretinden sonraki her parça bir etikettir, aralarında & işareti vardır.
Beş etiket, beş soru
Google Analytics 4 (GA4) daha fazla etiket tanıyor, ama günlük işte şu beşi yeter. İlk üçü Google'ın her zaman kullanılmasını istediği etiketlerdir. Eksik bırakılan etiket raporda "(not set)" olarak görünür.
| Etiket | Cevapladığı soru | Örnek değer |
|---|---|---|
| utm_source | Ziyaret hangi yerden geldi? | instagram, bulten, google |
| utm_medium | Hangi yolla geldi? | social, email, cpc |
| utm_campaign | Hangi kampanya ya da hangi iş için? | ekim_indirimi, yeni_katalog |
| utm_content | Aynı kampanyada hangi görsel ya da hangi düğme? | video_1, alt_dugme |
| utm_term | Ücretli aramada hangi anahtar kelime? | ofis_mobilyasi |
En çok hata medium etiketinde yapılır, çünkü GA4 ziyareti kanallara bu değere bakarak dağıtır. Kanal, raporda gördüğünüz Organic Social, Email, Paid Search gibi gruplardır. Analytics'in tanımadığı bir kelime yazarsanız ziyaret "Unassigned", yani atanmamış grubuna düşer.
Adlandırma tablosu: herkes aynı kelimeyi yazsın
Etiket değerleri büyük küçük harfe duyarlıdır. Google'ın kendi örneğiyle, utm_source=google ile utm_source=Google raporda iki ayrı satırdır. Bu yüzden aşağıdaki tabloyu şirketin ortak klasörüne koyun ve bağlantı paylaşan herkes buradan kopyalasın.
| Nerede paylaşıyorsunuz? | utm_source | utm_medium | GA4'te düştüğü kanal |
|---|---|---|---|
| Instagram gönderisi, hikâye, biyografi | social | Organic Social | |
| LinkedIn gönderisi | social | Organic Social | |
| Facebook ya da Instagram reklamı | facebook ya da instagram | paid_social | Paid Social |
| E-posta bülteni | bulten | ||
| Kısa mesaj (SMS) | sms_listesi | sms | SMS |
| Başka bir sitede yayınlanan bağlantı | site adı, örneğin sektor_dergisi | referral | Referral |
| Görsel ağ reklamı, banner | yayıncı ya da ağın adı | display | Display |
Kampanya adı için tek bir kural koyun: küçük harf, Türkçe karakter yok, boşluk yerine alt çizgi, önce iş sonra ay. "ekim_indirimi", "yeni_katalog_kasim" gibi. Google da küçük harfi standart olarak öneriyor ve SpringSale ile Spring_Sale yazımlarının ayrı sayıldığını belirtiyor.
Ücretli sosyal medya satırı için bir not: Paid Social grubuna düşmesi için kaynak adının Analytics'in sosyal siteler listesinde olması gerekir. Listede olmayan bir kaynak, paid ile başlayan bir medium ile Paid Other grubuna gider.
Etiketli bağlantıyı 5 adımda hazırlayın
- Hedef sayfayı seçin.Ziyaretçiyi ana sayfaya değil, paylaşımın anlattığı sayfaya gönderin. Adresi tarayıcıdan tam olarak kopyalayın.
- Tablodan değerleri alın.Kaynak ve medium için yukarıdaki tablodaki kelimeleri kullanın. Yeni bir kanal gerekiyorsa önce tabloya ekleyin, sonra kullanın.
- Kampanya adını kurala göre yazın.Küçük harf, alt çizgi, Türkçe karakter yok. Aynı kampanyanın bütün bağlantıları aynı adı taşısın.
- Bağlantıyı araçla oluşturun.Google'ın ücretsiz Campaign URL Builder aracına adresi ve değerleri girin. Etiketleri elle yazarsanız soru işareti ya da & işareti eksik kalabilir.
- Paylaşmadan önce deneyin.Bağlantıyı kendiniz açın ve GA4'ün gerçek zamanlı raporunda kaynağın doğru göründüğüne bakın. Sonra bağlantıyı tabloya, tarihiyle birlikte kaydedin.
Bağlantı uzun göründüğü için bir kısaltma servisi kullanabilirsiniz. Kısaltılmış bağlantı ziyaretçiyi etiketli adrese yönlendirdiği sürece etiketler korunur, bunu da beşinci adımdaki denemeyle görürsünüz.
Sık yapılan dört hata
Etiketler ziyaretin nereden geldiğini söyler. O ziyaretin form ya da satışa dönüp dönmediğini saymak ayrı bir iştir ve dönüşüm takibi kurulmadan reklam verilir mi yazısında anlattık. İkisi birlikte çalışınca hangi kanalın para kazandırdığını ROAS nedir yazısındaki hesapla okuyabilirsiniz.
Adlandırma tablosunu ve ölçüm düzenini sizin için kurmamızı isterseniz ölçüm ve analitik kurulumu sayfasına bakabilirsiniz.
Sık sorulanlar
UTM etiketi sitenin Google sıralamasını etkiler mi?
Etiketler Analytics'e bilgi taşır, sayfanın içeriğini değiştirmez. Asıl dikkat edilecek şey etiketli adresleri site içinde kullanmamaktır.
Instagram biyografisindeki bağlantıya UTM koymalı mıyım?
Evet. Kaynak instagram, medium social, kampanya olarak da biyografi gibi sabit bir ad kullanın. Böylece biyografiden gelenleri gönderilerden gelenlerden ayırırsınız.
Eski kampanyalarda yanlış yazdığımız etiketler düzeltilebilir mi?
Raporda geçmişe dönük düzeltme yapmak zordur. En pratik yol bugünden itibaren tabloya uymak ve eski yazımları raporda yan yana toplayarak okumaktır.
Her bağlantıya beş etiketin hepsini yazmak gerekir mi?
Hayır. Source, medium ve campaign her zaman yazılmalı. Content aynı kampanyada birden fazla görsel ya da bağlantı varsa, term ise ücretli arama anahtar kelimeleri için kullanılır.
( ilgili hizmet · 004 )
ölçüm ve analitik kurulumu